Política de Devolución y Cambio de Productos

En Kapho Deportes queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso claro y sencillo para que puedas cambiar o devolver los productos que adquiriste, garantizando una experiencia cómoda y segura.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Contás con dos opciones para gestionar tus devoluciones o cambios:

1. En nuestras tiendas físicas

Presentá el producto junto con el ticket de cambio.
El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste (sin uso y con etiquetas).
Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución en el momento.

2. Desde tu domicilio

Enviá un correo a [email protected] con tu consulta.
Nuestro equipo de atención al cliente te contactará a la brevedad para coordinar la devolución o cambio.
Te informaremos los pasos a seguir para enviar el producto y recibir el cambio o el reembolso correspondiente.

Plazos y condiciones importantes

Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
El producto debe estar en condiciones originales: sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.
No se aceptan devoluciones de productos en oferta o personalizados, salvo defectos de fábrica.
En caso de productos defectuosos, te ofrecemos la devolución o cambio sin costo adicional.

Beneficios de nuestra política

Proceso ágil y sin complicaciones.
Atención personalizada para resolver tus dudas.
Garantía de devolución segura y confiable.

Para más información o consultas, no dudes en escribirnos a nuestro correo de soporte. En Kapho Deportes estamos comprometidos con tu satisfacción y queremos que disfrutes de cada compra.